Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia – bez podania przyczyny.

*Koszt odesłania produktu pokrywa Klient

*Zwracany produkt powinien być nieużywany i w nienaruszonym stanie

*Zwrot środków następuje w ciągu do 14 dni od otrzymania przesyłki

Uwaga: produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (personalizowane) nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje

Dbamy o jakość naszych produktów, jednak jeśli zauważysz wadę:

*zgłoś reklamację mailowo: olinka.craft.art@gmail.com

*opisz problem i (jeśli to możliwe) dołącz zdjęcie

*reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni